Reserverings, annulerings en restitutiebeleid

Algemeen

Respecteer de rust van onze gasten. Tussen 23:00 en 08:30 zijn de hekken van de camping gesloten en is het niet mogelijk om de camping op of af te rijden (de voetgangershekjes staan wel altijd open). Wij accepteren geen reisgezelschappen van meer dan 6 personen, ook niet op verschillende kampeerplekken of in verschillende bungalows.

Reserveringsvoorwaarden kampeerplekken

De campingdirectie behoudt zich het recht om op schriftelijk verzoek het gewenste aantal staanplaatsen te reserveren. Het specifieke nummer van de staanplaats wordt niet vooraf toegewezen. Er zal altijd geprobeerd worden rekening te houden met verzoeken van de klant, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De klant moet 50% van het totale bedrag van het verblijf tijdens het reserveren betalen. De rest wordt aan het begin van het verblijf op de camping in rekening gebracht.
Op de dag van aankomst is de staanplaats vanaf 12.00 uur beschikbaar en op de dag van vertrek moet de kampeerplek altijd voor 12.00 uur leeg zijn (vertrek vanaf 08:30). Indien u na 19.00 uur wilt inchecken, dient u het exacte tijdstip (maximaal 22.00 uur) aan ons door te geven.

 

Reserveringsvoorwaarden bungalows

De camping directie behoudt zich het recht om op schriftelijk verzoek het gewenste aantal bungalows te reserveren. Het specifieke nummer van de bungalow wordt niet vooraf toegewezen. Er zal altijd geprobeerd worden rekening te houden met verzoeken van de klant, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De klant moet 50% van het totale bedrag van het verblijf tijdens het reserveren betalen. De rest wordt aan het begin van het verblijf op de camping in rekening gebracht.

Klanten moeten bij het inchecken een borg van 50,00€ in cash achterlaten als garantie tegen schade die kan worden toegebracht aan de voorwerpen die in de bungalow zijn geïnventariseerd en aan de bungalow zelf. We vragen altijd om de bungalow opgeruimd achter te laten voor vertrek (de vuilniszak in de afvalcontainers, de vloer geveegd en het keukengerei gewassen, gedroogd en op hun plaats opgeborgen). Mocht de bungalow niet correct worden achtergelaten, dan behoudt de directie zich het recht om de borg in te houden. Op de dag van aankomst is de bungalow vanaf 16.00 uur beschikbaar en op de dag van vertrek moet de bungalow altijd voor 12.00 uur leeg zijn. Indien u na 19.00 uur wilt inchecken, dient u het exacte tijdstip (maximaal 22.00 uur) aan ons door te geven.

 

Annuleringsvoorwaarden

Tot 30 dagen voor aankomst kan de reservering gratis worden geannuleerd. Er worden wel altijd 10€ administratiekosten in rekening gebracht.

Indien u annuleert gedurende de 30 dagen voor de voorziene aankomstdatum, verliest u de totale aanbetaling.

Eenmaal geïnstalleerd in de bungalow / op het perceel, wordt geen enkel bedrag van het totale bedrag van het geplande verblijf terugbetaald.

* Op het moment van reserveren bevestigt de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen. De gedane aanbetalingen wordt gezien als een teken van aanvaarding van de algemene voorwaarden en van het interne reglement van Camping Riberduero.

 

Restitutie beleid

De terugbetaling, wanneer van toepassing, wordt binnen 30 dagen gedaan door Lisanne C. van Duijn (Camping Riberduero).